컨퍼런스

제 1회 회원사 무료 특별 교육
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안녕하세요.
한국컨택센터산업협회 이승은입니다.
(사)한국컨택센터산업협회에서는 2015년 한 해를 마무리하면서 컨택센터 발전에 많은 기여를 하고 있는 협회 회원사에게 송년 특별 무료 교육을 진행하고자 합니다. 고객 서비스 접점에서 묵묵히 일하고 있는 임직원들의 역량 개발과 2016년의 새로운 자신의 다짐을 할 수 있는 기회이오니 많은 참여 바랍니다.
(공문첨부)
가. 일 시 : 2015년 12월 16일(수) 15:30 ~ 18:00
나. 장 소 : 카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 (동대입구역)
다. 대 상 : 관리자 (매니저, 수퍼바이저, 사내강사)
라. 주 제 : 스트레스를 이기는 힘, 회복탄력성을 높여라!!
마. 강 사 : STM컨설팅 정미경
바. 내 용 : - 서비스 산업의 도전과 위기(21세기 트렌드 변화와 위기)
- 회복탄력성을 높여라(조직의 심적 자본을 키워라, 회복탄력성 훈련 방법,
회복탄력성 높은 직원과 조직의 성과, 회복탄력성을 높이는 세가지 조건)
사. 참가비 : 무료
아. 주 최 : (사)한국컨택센터산업협회 / 후 원 : STM컨설팅, 카티정보
자. 참석인원 : 한 기업당 3명 (추가인원은 대기자로 등록)
차. 신청 마감 : 2015년 11월 11일(금) 17:00 까지
카. 신청 접수 방법 : 전화나 신청서 작성 후 E-mail로 수신
02-725-2321, alice@contactcenter.or.kr




번호 | 행사명 | 장소 | 일시 | 마감여부 |
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37 | [KCCM]대한민국 채널 & 커뮤니케이션 컨퍼런스 | 서울 서대문구 홍은동 그랜드힐튼호텔 컨벤션센터 | 2018.05.10(목) | 마감 |
36 | [윌토피아] 고객경험 디자인하는 상담품질 관리자(QA) 과정 오픈! | 서울시 관악구 남현동 갭이어공간(사당역 4번 출구, 도보 10분) | 2018.05.16~2018.05.17 | 마감 |
35 |
2018년 상담사 동기 부여 과정 개설[나를 찾아 떠나는 여행]
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서울약사신협빌딩 5층 | 2018년 3월 13일 | 마감 |
34 |
2017 [옴니채널 커뮤니케이션 자격인증] 교육과정 안내
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(사)한국컨택센터산업협회 교육장 | 2017.10.24~10.25 | 마감 |
33 |
22회Contact center morning forum
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팔래스호텔 1층 로얄볼룸 | 2017.03.07 오전 7시30분 | 마감 |
32 |
폐기 컴퓨터 기부 행사 안내
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2016.12.09(금) | 마감 | |
31 |
2016 KMAC 고객센터 경영혁신 세미나
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여의도 중소기업중앙회 2F | 2016. 10. 21. (금) 13:30~17:30 | 마감 |
30 |
<현대C&R 상담사 관리 A to Z 벤치마킹프로그램>
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서울 영등포구 당산동3가 현대해상화재보험 (2, 5호선 영등포구청역 3번 출구) | 2016. 9. 30(금) 15:00 | 마감 |
29 | 2016 Korea Channel & Communication Manag | 그랜드힐튼호텔 컨벤션센터(서울 홍은동) | 2016. 5. 18(수) 08:50~18:00 | 마감 |
28 |
2016년 상담사 동기 부여 과정 개설[나를 찾아 떠나는 여행]
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현대씨앤알 | 2016년 3월 22일(화) | 마감 |
27 | 2016 컨택센터 경영비전 컨퍼런스 개최 | 추후공지 | 2016. 4. 20 (수) 09:30 ~ 17:30 | 마감 |
26 |
제15회 KCCA 회원사 북세미나 안내
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카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 | 2016년 02월 25일(목) 15:30~17:30 | 마감 |
25 |
제 6회 2016년 『대한민국 자랑스러운 컨택센터 人』 추천의 건
![]() |
- | 2016년 4월 20일 | 마감 |
>> | 제 1회 회원사 무료 특별 교육 | 카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 | 마감 | |
23 |
2015년도 2과정 청년취업아카데미 연수생 모집
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배화여자대학교 | 2015.11.23~2016.01.06 | 마감 |
22 |
14회 북세미나
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카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 | 2015년 10월 16일(금) 15:30~17:30 | 마감 |
21 |
제17회 Contact Center Manager Seminar 행사안내
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카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 (동대입구역) | 2015년 8월 20일(금) 15:00 ~ 18:00 | 마감 |
20 |
17회 매니저세미나
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카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 (동대입구역) | 2015년 5월 8일(금) 15:00 ~ 18:00 | 마감 |
19 |
2015 청년취업아카데미 연수생 모집
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- | 마감 | |
18 |
13회 북세미나
![]() ![]() |
카티정보빌딩 cc아카데미 4층 그린룸 (동대입구역) | 2015년 5월 19일(화) 15:30~17:30 | 마감 |