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메타넷엠플랫폼

관리자 | 2020.01.30 | 조회 66


오토메이션애니웨어와 RPA활용 스마트 컨택센터 업무제휴


토털 마케팅 서비스 플랫폼, 메타넷엠플랫폼(대표 박상진)이 지난 1월 14일 메타넷엠플랫폼과 오토메이션애니웨어가 ‘RPA 활용 스마트 컨택센터 구축을 위한 업무 제휴’를 체결했다고 밝혔다.
이번 업무 제휴에서 메타넷엠플랫폼 박상진 대표는 메타넷엠플랫폼 Digital Transformation 일환으로 글로벌 전문 기업의 RPA를 적극 도입하여 고객에게 효율적인 고객센터 구축뿐 아니라 궁극적으로는 토털 마케팅 서비스 플랫폼을 제공할 계획이라고 이야기했다.
오토메이션애니웨어 아태지역 BPO 총괄 알렉스 코쉬(Alex Koshy)는 “오토메이션애니웨어는 전 세계 90개 이상 국가의 3,500여 기업의 디지털 변혁을 지원하고 있는 글로벌 RPA 리더이며, 전 세계에서 가장 많이 사용되고 있는 RPA 플랫폼을 제공한다”라며 “올해부터 메타넷엠플랫폼과의 MOU 체결을 시작으로 한국 내 BPO 기업의 디지털 변혁을 적극 지원할 것”이라고 말했다.

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