2025년 고객응대근로자 치유프로그램
(한국컨택센터산업협회 & 강북노동자복지관)
(사)한국컨택센터산업협회는 서울시 강북노동자복지관과 함께 고객응대근로자의 심리적 안정과 직무 스트레스 해소를 위한 "고객응대근로자 치유프로그램" MOU를 체결하였습니다.
본 프로그램은 4월부터 7월까지 총 8회(매월 2회)에 걸쳐 진행될 예정이며, 향기치유, 숲치유, 명상, 다도, 동물매개치유 등 감정노동으로 인한 스트레스 관리, 심리적 회복력 향상, 자기돌봄 기법 등 고객응대근로자에게 실질적인 도움이 될 수 있는 다양한 활동으로 구성되어 있습니다.
■ 프로그램 개요(무료)
• 일 정: 2025년 4월~7월, 매월 2회(수) 오후 2시 ~ 4시
• 참가인원: 회차별 선착순 20명 (프로그램 별 회원사 당 최대 3명까지 신청 가능)
• 참가신청: 협회 메일 문의 (kcca1998@naver.com)
■ 프로그램 일정 및 내용
일자 |
프로그램 |
강사/장소 |
주요 내용 |
4/16 |
허브, 아로마테라피
향기치유 캠프 1차 |
윤정식 회장
(대한아로마테라피학회)
|
• 허브처럼 건강하고 아름답게 사는 삶
• 나를 위한 향기치유 만들기 체험
(Anti-stress 향수 만들기)
• 내 인생의 향기는? |
4/23 |
마음치유
숲길 걷기명상 |
황문순 센터장
(PAS치유명상센터) ※정발산 공원 |
• 스트레스 관리의 필요성과 중요성
• 몸과 마음관리를 위한 숲길 걷기명상
• 일상에서 실천하는 생활 명상법
• 움직임 명상으로 정적 명상에 대한 부담이 없음
• 움직임명상, 감사명상, 걷기명상, 소리명상,
집중명상, 차(茶)테라피
※ 집결: 고양관광정보센터 앞 (3호선 정발산역 1번
출구) |
5/14 |
허브, 아로마테라피 향기치유 캠프 2차 |
윤정식 회장
(대한아로마테라피학회)
|
• 허브처럼 건강하고 아름답게 사는 삶
• 나를 위한 향기치유 만들기 체험
(Anti-stress 향수 만들기)
• 내 인생의 향기는? |
5/21 |
마음챙기기 숲 |
김송학 치유사
|
• 스트레스 해소, 심리적 안정과 신체회복
• 몸털기, 목봉스트레칭, 감정조절(EFT),
숲길걷기명상(맨발), 차테라피, 태극9선호흡 |
6/11 |
스트레스 완화와 업무 집중을 위한 마음챙김 명상 |
백양숙 원장
(한국마음챙김교육원) ※강북노동자복지관(충정로역) |
• 고객응대근로자의 스트레스
• 마음챙김 명상 이해하기 • 호흡 마음챙김 훈련
• 스트레스 완화 및 업무 집중을 위한 훈련
• 업무에 활용하기 |
6/18 |
사운드배스
싱잉볼 명상 |
(주)후케어스코리아
|
• 소리로 부교감신경을 자극하는 명상
• 스트레칭, 요가와 함께 진행
• 바른자세호흡, 이완 스트레칭, 호흡명상,
사운드배스, 자애명상 |
7/9 |
차의 맛과
멋진 배나섬의 길 |
김미수(한국차문화협회)
※강북노동자복지관(충정로역) |
• 차, 다도를 통한 심신안정과 치유 |
7/16 |
치유견과 함께하는 행복 워크숍 |
변성원 회장
(한국동물교감치유학회)
|
• 치유견과의 교감을 통한 부정적 감정 해소
• 긴장된 몸과 마음 이완
• 치유견과의 유대감을 통한 에너지 충전, 감정회복
• 일상 스트레스에 동물교감 요소 적용 |
※ 각 회차별 선착순 20명으로
인원이 제한되오니, 참가를 희망하시는 분은 서둘러 신청해주시기 바랍니다.