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부일정보링크

관리자 | 2019.07.01 | 조회 16


감정노동자 보호를 위한 “숲속센터”만들기


부일정보링크는 컨택센터 산업에 종사하고 있는 직원들의 감정노동 해소와 건강증진을 통해 직원 가치 중심 문화를 조성하고자 꾸준히 노력하고 있다.
감정노동 해소를 위한 부일아카데미, 힐링캠프, 심리상담치료 등 다양한 프로그램 진행에 이어, 이번에는 부일정보링크에서 운영중인 컨택센터 상담실 내 초록의 싱그러움이 가득한 “숲속센터”를 조성하였다. 공기정화 및 가습효과로 상담실내 공기질 개선은 물론 식물이 줄 수 있는 심신의 안정을 통한 심리치료 효과까지 전달하고자, 다양한 식물화분 150여개를 센터내 직원들의 눈높이 곳곳에 배치하였다. 또한 이 싱그러운 숲속환경이 계속 유지되도록 식물을 관리하는 것 또한 직원들에게 스트레스 요인이 될 수 있다는 판단하에, 식물 관리는 외부업체에 위탁하여 진행함으로써 내부 직원들의 만족도까지 높이는 진정한 힐링센터를 구축하였다.
여기서 한발 더 나아가 꾸준히 유지되고 있는 흡연자들의 금연을 도와 건강을 증진시키고자 부산금연지원센터와 MOU를 체결함으로써, 12주간 다양한 금연지원프로그램까지 운영함으로써 직원들의 건강증진에 기여하고자 한다.
부일정보링크는 성승모대표는 숲속센터 조성과 금연프로그램을 시행하면서 앞으로도 지속적으로 컨택센터 직원들의 감정노동 해소와 건강증진을 통해 함께 성장하는 기업문화를 이어가겠다고 밝혔다.

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